新海社区充分发挥党建引领作用，始终坚持以人民为中心的工作理念，以“五融五心”工作法，用心用情办好民生实事，全力打通居民幸福路上的堵点、难点问题。近日，桌子山东街三街坊平房区居民反映，居民的“用水难”问题已成为亟待解决的“心病”，严重影响了居民的正常生活，经过社区工作人员的不懈努力和相关部门的大力支持，终于得到了妥善解决。

聚焦问题 听民声纾民困

今年三月初，桌子山东街三街坊平房区居民张大爷向社区工作人员反映了家中停水多日的情况，社区工作人员迅速与供水公司联系、排查原因，供水公司工作人员答复，因该平房区为自建房，年代久远，入户管道老化、堵塞，所以导致停水。此后，多名住户也相继向社区工作人员反映了家中水压不足及停水问题，这立即引起了新海社区书记的极大关注，迅速带领社区包片网格长及网格员前往现场、核实情况、召开协商议事会，并及时向新华街道办事处进行了汇报。因桌子山东街三街坊平房区房子老，空置房屋多，流动人口多，入户排查工作面临诸多困难，经过多次细致的走访和摸排，最终确认共有29栋、133户存在用水困难的问题。为彻底解决桌子山东街三街坊平房区长期困扰居民的用水难题，新海社区以为群众办实事、解难题为出发点，全面开启居民用水“保卫战”。

积极协调 多渠道解民忧

为彻底解决居民用水难题，社区充分发挥“融议”功能，一方面积极联系供水公司负责人反馈问题，协商解决办法；另一方面安抚居民情绪，协调临时接水点，为居民的正常用水做好保障。社区同供水公司实地查看，确定管网布局，联合海勃湾区公共事业发展中心制订改造方案。在新海社区努力推动下，工程于11月28日开始施工，12月8日竣工，由供水公司在主路重新铺设两条主管网，海勃湾区公共事业发展中心将铺设支管到居民门前。此次供水管网改造工程为桌子山东街三街坊133户居民彻底解决了困扰已久的用水难题。

    新海社区始终将解决群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点，坚持以群众满意为导向，问民需，解民忧。今后，新海社区将继续多层次、全方位关注居民诉求，积极回应和解决好群众的热切期盼，解决群众“小事”，做实民生“大事”，把“问题清单”变成“成效清单”。