2025年的第三季度，内蒙古的高龄认证方式有所变更，为确保辖区老年人能够及时、足额享受到高龄津贴待遇，9月2日，新海社区开展“高龄认证暖人心 贴心服务解民忧”高龄认证专项志愿服务活动，这项活动将持续到这个季度高龄认证工作结束。

这个季度认证开始后，工作人员将认证方法和链接发送到辖区老龄群，希望老人及儿女在家中帮助完成认证工作，对于操作失败的人群，社区组织专人通过打电话及微信语音视频等方式进行线上指导，确保老人能够正确完成认证。同时，线下组织志愿者进行了新系统的操作学习、任务分配，要求志愿者深入到小区当中、进去到居民家中，开展面对面的指导，耐心回答居民的不解和疑惑，及时完成这次的认证工作。

下一步，新海社区将继续组织志愿者进行线上线下高龄认证工作，确保辖区所有高龄老人能够完成认证，保障老年人的权益。